Black Parade は、現在準備中です。

2020/04/04 12:16

■新型コロナウイルスに伴う配送遅延について

      新型コロナウイルス感染拡大にともないまして、
荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。

また、対面手渡し以外のお受け取りをご希望の方へのご案内など、
新型コロナウイルスに関する内容について、各配送会社のお知らせページにて
詳しくご案内されておりますので、随時ご確認いただけますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸 お知らせページ
日本郵便 お知らせページ

【4月15日追記】
日本郵便の集荷が予約制へ変更となりました。これ伴いまして、
ゆうパックの場合には通常より最低1日以上の配送遅延が発生いたします。
ご不便とは存じますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
本内容につきましては上記、日本郵便お知らせページでもご案内されておりますので
詳細につきましては、お知らせページをご確認くださいますようお願いいたします。

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■BASEのSSL/TLSサーバ証明書更新の影響について

BASEの「SSL/TLSサーバ証明書」更新に伴い、2020年5月25日(月)14:00以降、
スマートフォンなどAndroid端末のOSバージョン6.0未満の場合、
BASEを閲覧出来なくなる可能性がございます。
お手数をおかけしますが、ご利用のAndroid端末のOSアップデートなど、
事前にご対応いただけますようお願いいたします。


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■新型コロナウイルスに伴う営業体制について

現在、新型コロナウイルスの影響に伴い、
当店は最小限のスタッフで運営しております。

毎日、多くのご注文、多くのお問い合せをいただき、大変有難く存じますが、
現状、今までどおりのサービスのご提供が困難な状況となってきております。

そこで、恐れ入りますが、当面の間、
下記のお願いをさせていただきたく思います。

■商品の在庫や入荷、発送状況のお問い合わせについて
商品のお届けにつきましても、最小限のスタッフでの運営としております為、
状況によりお問い合わせの対応が困難であったり、
これまで以上にお返事にお時間をいただく場合がございます。
商品入荷のお問い合わせ等につきましても同様となります。
そのため、恐れ入りますが、お問合せはなるべくお控えいただき、
お届けについてのご都合がおありの際には、
ご注文時の備考欄等でお伝えいただけますと幸いです。

■ゴールデンウイーク中のご注文とお届けについて
ゴールデンウイーク中(5月2日~6日)もお買い物は可能ですが、
スタッフの健康も考慮し、お休み中のお問い合わせのお返事や出荷は、
原則お休み明けからのご対応とさせていただきます。
    

皆様にはいつもより良いサービスをお届けしたいと考えており、
こういったお願いをすることは私たちも大変心苦しく、残念であります。

しかしながら、この状況は長く続く可能性がございますため、
お客様への商品のご提供、スタッフの健康、この両方を維持し続けていくことを優先し
このようなお願いをさせていただきました。

一日でも早く、これまでと同じように運営し、
皆様へ全力でサービスのご提供ができる日がくることを信じて、
続けてまいりますので、何卒ご理解のご協力をお願い申し上げます。